Ein Mediator greift dann ein, wenn Diskussionen oder Verhandlungen so festgefahren sind, dass beide Parteien keine Konfliktlösung finden, die allen Beteiligten gerecht wird.
Der Mediator ist dabei unparteiisch. Er entscheidet den Streitfall nicht.
Vielmehr unterstützt er die Streitenden dabei, selbst eine Lösung zu erarbeiten.
Damit ein Mediationsverfahren Aussicht auf Erfolg haben und stattfinden kann, müssen beide Seiten ein Interesse daran haben, den Streit einvernehmlich zu lösen.
Denn Mediation beruht auf Freiwilligkeit.
Es geht bei der Lösung nicht darum, Recht zu bekommen. Es geht nicht um Gewinner oder Verlierer.
Vielmehr unterstützt der Mediator die streitenden Parteien dabei, einen Kompromiss zu finden.
Ein Mediationsverfahren kann ein guter Weg zur außergerichtlichen Beilegung eines Streits sein, gerade und vor allem wenn auch zukünftig eine Zusammenarbeit oder ein Zusammenleben möglichst angenehm sein soll.
Ein Mediator unterstützt wenn beide Parteien einen Rechtsstreit vermeiden wollen.